Comment pouvons-nous vous aider ?

Le minimum de commande est de 1 carton.

Oui, des tarifs dégressifs s'appliquent selon les volumes commandés :

• -3% à partir de 3 cartons de la même référence
• -5% à partir de 5 cartons de la même référence
• -10% à partir de 10 cartons de la même référence

Les prix affichés sur le site tiennent compte de ces conditions.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h (jours ouvrés). La livraison intervient généralement sous 2 à 7 jours ouvrables selon votre localisation (France ou Europe).

En dessous de 150€ HT, frais forfaitaires de 15€ HT.

À partir de 150€ HT, frais forfaitaires de 10% du total de la commande.

Franco de port à partir de 350€ HT.

*Livraison en France métropolitaine hors Corse.

Nous livrons dans 24 pays européens. Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le pays de livraison saisi lors de la commande.

Zone 1 – 13 pays : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Italie, Pologne, Portugal, Danemark, Hongrie, République Tchèque, Slovaquie.

En dessous de 250€ HT, frais forfaitaires de 25€ HT. À partir de 250€ HT, frais forfaitaires de 15% du total de la commande. Franco de port à partir de 390€ HT.

Zone 2 – 11 pays : Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Irlande, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovénie, Suède, Grèce.

Franco de port à partir de 390€ HT. En dessous, frais forfaitaires de 39€ HT.

Pas de livraison directe en Suisse via le site : merci de nous contacter via contact@gimex.fr afin de traiter votre commande en direct avec notre service client.

Oui, nous pouvons organiser des livraisons en Suisse et au Royaume-Uni. Les modalités de livraison pouvant varier selon la destination et la commande, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail (contact@gimex.fr) ou par téléphone (+33 1 69 30 76 74).

Notre équipe pourra vous renseigner et vous proposer une solution adaptée à votre besoin.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'ajout de votre SIRET, merci de bien vouloir nous contacter au +33 1 69 30 76 74.

La majorité de nos produits sont éco-conçus, fabriqués à partir de matériaux recyclés : nos sacs, par exemple, utilisent du papier recyclé, et les fenêtres transparentes sont issues de bouteilles plastiques recyclées. Par ailleurs, 99 % de nos emballages sont recyclables. Nous avons également remplacé progressivement les cordelettes en coton ou nylon de nos sacs luxe par des cordelettes en papier, afin de proposer des sacs 100 % papier et entièrement recyclables.

Pas forcément. Nous nous engageons à proposer des alternatives durables au meilleur rapport qualité/prix.

Oui, tous nos produits sont conformes aux réglementations en vigueur (contact alimentaire, REACH).

Oui, une partie de nos produits est fabriquée en Asie. Ils sont conçus à partir de matériaux éco-conçus recyclés entre 40% et 100%.

Pour information, le transport ne représente que 12 % du bilan carbone global de notre entreprise.

Sacs, sachets, pochettes, papiers cadeaux, mousseline, boîtage carton, étiquetages, rubans, rafraîchisseurs Ice.bag®…

À partir de nos concepts développés en standard ou de votre cahier des charges, nous vous proposons des fabrications sur mesure.

Grâce à notre expertise et notre savoir-faire en termes de production, nous pouvons coordonner et adapter différentes matières selon votre besoin.

Vous pouvez nous adresser votre demande via le formulaire de contact, avec les détails de votre projet. Un conseiller vous accompagnera dans votre devis.

Par téléphone : +33 1 69 30 76 74

Par e-mail : contact@gimex.fr

Notre service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Service clientèle
Du lundi au jeudi : 09h-12h30 / 13h30-18h
Vendredi : 09h-12h30 / 13h30-17h

Adresse : 91126 Palaiseau Cedex

Chez GIMEX, nous proposons une sélection d'emballages alimentaires pour professionnels adaptés au contact direct avec les denrées alimentaires. Que vous recherchiez un emballage alimentaire en papier, un sac ou un sachet pour votre activité, certains de nos produits répondent aux exigences réglementaires relatives au contact alimentaire.

Les emballages concernés sont identifiables grâce à un pictogramme spécifique présent dans notre catalogue. 

Oui, chez GIMEX, nous proposons l'envoi d'échantillons d'emballages pour professionnels afin de vous aider à choisir la solution la mieux adaptée à votre activité.

Pour toute demande d'échantillons d'emballages, notre équipe commerciale est à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet.

Oui, chez GIMEX, nous proposons une large gamme d'emballages recyclables, recyclés et réutilisables pour les professionnels. Nos solutions comprennent notamment des sacs en papier kraft, des sachets et des emballages écoresponsables, adaptés aux besoins des commerces, boutiques, épiceries fines et entreprises.

Nous privilégions des solutions d'emballage plus respectueuses de l'environnement, afin d'accompagner les professionnels dans leur démarche de développement durable et de réduction de leur impact environnemental.

Chez GIMEX, nous vous accompagnons dans le choix de vos emballages professionnels en fonction de votre secteur d'activité, de vos besoins et de votre budget.

Que vous recherchiez des sacs en papier kraft, des sacs boutique, des emballages alimentaires, des sacs bouteilles ou des sachets d'emballage, notre équipe commerciale vous conseille pour trouver la solution la plus adaptée.

Nous prenons en compte plusieurs critères : les dimensions, la résistance, les matériaux, les contraintes logistiques et les possibilités de personnalisation afin de vous proposer un emballage adapté à vos produits et à votre activité professionnelle.

Si vous constatez des emballages endommagés à la livraison, nous vous invitons à signaler toute anomalie sur le bon de livraison du transporteur et à contacter notre service client dans les plus brefs délais.

Afin de faciliter le traitement de votre réclamation concernant une commande d'emballages professionnels, merci de nous transmettre des photos des produits abîmés ainsi que votre numéro de commande.

Notre équipe GIMEX vous accompagnera dans le suivi de votre réclamation afin de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Oui, chez GIMEX, le retour de vos emballages professionnels est possible sous certaines conditions. Les produits standards, tels que les sacs en papier kraft, les sacs boutique ou les sachets d'emballage, peuvent faire l'objet d'une demande de retour conformément à nos conditions générales de vente.

En revanche, les emballages personnalisés et sacs sur mesure ne sont généralement ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour toute demande de retour, d'échange ou de réclamation, notre service client est à votre disposition pour étudier votre situation et vous accompagner dans les démarches.

Chez GIMEX, nous nous engageons à développer des solutions d'emballage plus responsables pour les professionnels, en privilégiant l'utilisation de matériaux recyclables, recyclés ou issus de sources certifiées.

Notre démarche environnementale repose sur le développement d'emballages écoresponsables, notamment des sacs en papier kraft, des emballages recyclables et des solutions réutilisables, afin de limiter notre impact environnemental.

Nous accompagnons ainsi les entreprises, commerces et professionnels dans leur transition vers des solutions d'emballage plus durables, tout en préservant la qualité, la résistance et la fonctionnalité de nos produits.